Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me …
He ordenado un sofá cama el 9 de noviembre y según el mensaje que me enviaron como tiempo estimado de entrega, decía que debía llegar el 14, ya que el 14 de noviembre era domingo, el pedido debió haber llegado el 15, pero no ha llegado y no me han confirmado la entrega, ni nada.
espero pronta respuesta y saber sobre mi pedido. Muchas gracias.
He ordenado un sofá cama el 9 de noviembre y según el mensaje que me enviaron como tiempo estimado de entrega, decía que debía llegar el 14, ya que el 14 de noviembre era domingo, el pedido debió haber llegado el 15, pero no ha llegado y no me han confirmado la entrega, ni nada.
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Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito.…
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sa…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Buenas tardes Andrés, esperamos que te encuentres muy bien.
25 de Noviembre a las 15:51 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenas tardes Andrés, ¿cómo te va?
08 de Diciembre a las 16:51 hs.Estamos haciendo seguimiento a tu solicitud y pedimos que nos indiques algunos datos para hacer la búsqueda de la compra, ya que por el correo que nos indicaste no encontramos tu registro de compras para ver los detalles.
Por ese motivo es de mucha importancia saber el correo electrónico que registraste en la compra, el monto y código de ella, con esa información vamos a hacer una nueva búsqueda y darte detalles.
Si no cuentas con esa información, puedes ubicar el correo electrónico en la parte de configuración del sitio web, allí vas a conocer el correo que registraste en la compra, también puedes enviarme una foto del comprobante de pago o si pagaste con tarjeta solo dinos los primeros 6 y últimos 4 dígitos de la tarjeta que usaste, el monto, fecha y país del que escribes.
Estamos a la espera de tu respuesta.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Dicen que van a enviar el pedido y nunca llega, solo usan la publicidad engañosa para robar a la gente y ni siquiera dan la cara cuando se les hace el reclamo del por qué no ha llegado el pedido si se supone que ya lo habían enviado
17 de Diciembre a las 7:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres L
23 de Mayo a las 10:26 hs.