Ebanx

Pedido incorrecto

Hice una compra de una bañera masajeadora y me llegó el pedido con un artículo equivocado.

Hice una compra de una bañera masajeadora y me llegó el pedido con un artículo equivocado.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Marta!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

19 de Junio a las 9:36 hs.
Marta G  Solución rechazada: 

No he recibido ninguna respuesta para la solución de mi reclamo

24 de Junio a las 9:50 hs.
Marta G  Solución rechazada: 

No he recibido ningúna respuesta

05 de Julio a las 9:30 hs.
Marta G  Solución rechazada: 

No me respondieron nada

20 de Julio a las 10:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenos días, Marta!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

17 de Agosto a las 11:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Marta, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

09 de Febrero a las 22:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta G

09 de Febrero a las 22:57 hs.

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