Ebanx

Pedido de kit de herramientas no recibido

Hice un pedido el 14/02/[números] número [números].[números] con pago con tarjeta y hasta la fecha no lo he recibido.

Hice un pedido el 14/02/[números] número [números].[números] con pago con tarjeta y hasta la fecha no lo he recibido.

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Ramon, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

05 de Abril a las 16:07 hs.
Ramón R 

No he recibido ningún correo, favor de reenviar

05 de Abril a las 16:41 hs.
Ramón R  Solución rechazada: 

Esperaré otros días para que me manden mi kit. Geacias

10 de Abril a las 10:29 hs.
Ramón R  Solución rechazada: 

No me han propuesto ninguna solución ni se han comunicado conmigo.

06 de Mayo a las 9:12 hs.
Ramón R 

Se adjuntó un archivo al reclamo

06 de Mayo a las 9:15 hs.
Ramón R 

Espero alguna solución de parte de ustedes.

06 de Mayo a las 9:16 hs.
Ramón R 

Espero alguna sugerencia de solución de parte de ustedes.

06 de Mayo a las 9:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Mayo a las 12:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramón R

24 de Mayo a las 22:06 hs.

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