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Ebanx
Pedí unos cascos inteligentes y me llegaron 2mascaras

Milton E
Empresa reclamada: Ebanx

El día 6 de diciembre de [números] realize una compra de 2 cascos inteligentes con un valor de [números],[números] pesos número de pedido sku:odhb[números] y me llegaron el día 31 de diciembre [números] 2 máscaras que no superan los 20,[números] pesos quiero saber cómo hago para que me hagan la devolución de dinero
muchas gracias
atte milton esteban estrada cardona

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Ebanx Representante de Ebanx

Hola Milton, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

21 de Enero a las 11:15 hs.

Milton E Solución rechazada:

Hola muy buenos días
Bien gracias
Les cuento que la empresa no me va responder por la totalidad del dinero
Que solo me podían responder por el 25 % del valor osea que se me perdieron ****** pesos
El precio que pague fueron ******
Me siento totalmente estafado!
Muchas gracias

22 de Enero a las 10:47 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milton E

24 de Mayo a las 21:41 hs.

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