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Ebanx
Paquete no entregado y marcan que si

Mariana R
Empresa reclamada: Ebanx

Pedí un paquete por shein y la paquetería ebanx que se puso en contacto con migo para escribirle por whatsapp me pidio mi nombre completo y mapa a dónde se entregaría mi paquete y ya hace 4 días lo marcaron como entregado y no recibí nada.

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Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola Mariana!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

23 de Noviembre a las 5:58 hs.

Mariana R

NOMBRE REMITENTE: Mariana Reyes
CALLE Y NUMERO: Manuel Mariana Contreras #1
COLONIA: San Rafael Chamapa
CIUDAD/MUNICIPIO: Naucalpan de Juárez
ESTADO: México
CÓDIGO POSTAL: *****
CORREO ELECTRÓNICO: reyesmarianalisset*gmail.com
TELÉFONO: +************
Pedí un paquete por shein y la paquetería ebanx que se puso en contacto con migo para escribirle por whatsapp me pidio mi nombre completo y mapa a dónde se entregaría mi paquete y ya hace 4 días lo marcaron como entregado y no recibí nada.

23 de Noviembre a las 20:00 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Buenos días Mariana, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

30 de Noviembre a las 11:29 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana R

23 de Mayo a las 10:33 hs.

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