Ebanx

Pague y no recibí el articulo

El 19/11/[números] hice una compra de un sofá cama por [números] pesos incluyendo el flete. La empresa que tramitó la transferencia fue evanx y todavía no he recibido el pedido le agradezco su atención para con este caso

El 19/11/[números] hice una compra de un sofá cama por [números] pesos incluyendo el flete. La empresa que tramitó la transferencia fue evanx y todavía no he recibido el pedido le agradezco su atención para con este caso

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Oresti!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

27 de Diciembre a las 20:00 hs.
Oresti R 

Gracias por responder porque me dieron un correo bellbaze*****gmail.com y en las políticas de envío expresa que se entregará los pedidos en un plazo de 15-35 días ( ya cumplidos) les he escrito varias veces y nunca han respondido. Les reitero mi agradecimiento por la atención

28 de Diciembre a las 9:52 hs.
Oresti R  Solución rechazada: 

Todavía no tengo una respuesta positiva sobre el caso. Sino que recibieron el mensaje y nada más.

01 de Enero a las 12:30 hs.
Oresti R  Solución rechazada: 

Sigo esperando una respuesta satisfactoria sobre la devolución del dinero. Y son el único medio que me está ayudando. Agradezco lo que me puedan ayudar

12 de Enero a las 7:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Oresti, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

18 de Enero a las 17:36 hs.
Oresti R  Solución rechazada: 

Todavía no han solucionado mi reclamo. Ya no espero el artículo comprado y pagado sino la devolución del dinero. Graciad

27 de Enero a las 11:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oresti R

24 de Mayo a las 21:06 hs.
Oresti R  solución recibida: 

Muy buena receptividad y expedita la solución. Gracias

24 de Mayo a las 23:09 hs.

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