Ebanx

Pagué un producto y no llego

Él día 21 de octubre del [números] realice el pago de un artículo por medio de pagos ebanx y a la fecha no he recibido el producto, por eso quiero poner la queja ante ustedes cómo recaudadores, espero que me puedan ayudar.

Él día 21 de octubre del [números] realice el pago de un artículo por medio de pagos ebanx y a la fecha no he recibido el producto, por eso quiero poner la queja ante ustedes cómo recaudadores, espero que me puedan ayudar.

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Yeni, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, por ahí vamos a tenerte informada sobre el desarrollo a tu petición, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

17 de Noviembre a las 10:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yeni M

17 de Mayo a las 11:12 hs.
Yeni M  Solución rechazada: 

Pedí la devolución del dinero porque el producto que recibí no fue por el que pague, y por el que la publicidad mostraba. El producto que llego no cumplía con las características requeridas. Y no me solucionaron no hicieron ninguna devolución

17 de Mayo a las 11:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yeni M

18 de Agosto a las 12:00 hs.
Yeni M  solución recibida: 

Excelente servicio en cuanto al reclamo supieron hacerle el debido seguimiento y una oportunidad solución

18 de Agosto a las 12:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

18 de Agosto a las 15:03 hs.

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