Ebanx

Pague por u producto que jamas recibi

Solicite un pedido a chunood, el 24 de octubre, me llego un correo de número de pedido ccq[números], y a la fecha no lo he recibido. Entre a la página de ebanex y siguiendo los códigos me dice que mi paquete ya fue entregado y no es así. Solicito el reembolso por la cantidad cobrada. [números]

Solicite un pedido a chunood, el 24 de octubre, me llego un correo de número de pedido ccq[números], y a la fecha no lo he recibido. Entre a la página de ebanex y siguiendo los códigos me dice que mi paquete ya fue entregado y no es así. Solicito el reembolso por la cantidad cobrada. [números]

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Astrid, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

28 de Diciembre a las 9:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Astrid A

23 de Mayo a las 10:49 hs.

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