Ebanx

Pague por algo, que no me ha llegado y la tienda ni existe

El 7 de junio hice una transaccion por ebanx x 35.[números] pesos por la compra de una caja de herramientas para mi papa....recibi el correo de que el pago estaba efectuado pero nunca recibi laconfirmacion de la tienda que ahi dice chaney....de hecho en el correo dice que solo hacen la trasaccion ...y muestran con azul el nombre de la tienda pero no se puede ingresar por medio del link que ahi aparece....ahora haciendo un seguimiento y buscando por internet al parecer la tienda ni existe...quiero la devolucion de mi dinero

El 7 de junio hice una transaccion por ebanx x 35.[números] pesos por la compra de una caja de herramientas para mi papa....recibi el correo de que el pago estaba efectuado pero nunca recibi laconfirmacion de la tienda que ahi dice chaney....de hecho en el correo dice que solo hacen la trasaccion ...y muestran con azul el nombre de la tienda pero no se puede ingresar por medio del link que ahi aparece....ahora haciendo un seguimiento y buscando por internet al parecer la tienda ni existe...quiero la devolucion de mi dinero

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Claudia!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

14 de Julio a las 21:18 hs.
claudia E  Solución rechazada: 

no se han contactado con migo , no han dado ninguna solución ...lo único que me he dado cuenta que es un a empresa que se presta a cobrar la mercaderia de tiendas on line que no existen ....o que cobran y no dan aviso a la tienda , o peor cobran un producto y avisa un costo menor a la tienda y la tienda envía un producto de menos costo que nada tiene que ver con lo que uno realmente compró en todo caso haré mi reclamo a la PDI, ya basta con esta gente estafadora que se ampara en el anonimato, para estafar a la gente.

19 de Julio a las 10:04 hs.
claudia E  Solución rechazada: 

NO ES QUE NO SEA VÁLIDO , NO ME HAN CONTESTADO

30 de Julio a las 8:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Claudia, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises, ya que vamos a mantenerte informado del desarrollo de tu reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

01 de Setiembre a las 17:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de claudia E

18 de Mayo a las 16:32 hs.

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