Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me …
El 2 de octubre de [números] compré dos (2) lápices para disimular rayaduras en la carrocería del auto, hasta el día de la fecha, 14 de noviembre, no recibí el producto. Indicaban 20 días a partir de la compra para recibirlo. Envié varios correos y no obtuve respuestas, me cobraron 27,29 dólares. La compra la realicé con la tarjeta visa.
j.v. Rumay
El 2 de octubre de [números] compré dos (2) lápices para disimular rayaduras en la carrocería del auto, hasta el día de la fecha, 14 de noviembre, no recibí el producto. Indicaban 20 días a partir de la compra para recibirlo. Envié varios correos y no obtuve respuestas, me cobraron 27,29 dólares. La compra la realicé con la tarjeta visa.
j.v. Rumay
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Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito.…
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sa…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Espero tener una solución favorable por esté intermedio, desdé ya muchas gracias
15 de Noviembre a las 18:10 hs.ResponderQuiero el reembolso de lo pagado.
Buenas tardes Juan, esperamos que te encuentres muy bien.
23 de Noviembre a las 14:21 hs.ResponderQueremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenas tardes Juan, ¿cómo estás?
30 de Noviembre a las 16:09 hs.ResponderEstamos haciendo seguimiento a tu solicitud y agradecemos la información que nos enviaste, luego de verificar internamente dentro de la plataforma no encontramos algún pago vinculado con los datos de la tarjeta que enviaste, por lo que te recomendamos revisar en la parte de descripción del estado de cuenta bancario de tu tarjeta a nombre de quien o por cuál concepto fue realizado este pago, también puedes revisar dentro de tu correo electrónico si has recibido de nuestra parte algún mensaje con la confirmación del pago, esa información nos ayudaría para hacer una nueva búsqueda.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
¿Ya conoces nuestra Central de Ayuda EBANX? ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx :D
Saludos,
Porque no tuve una solución a mí reclamo, me repiten siempre lo mismo mails, no responde los mails que enviamos , ya pienso darme por estafado con la compra que realicé.-
17 de Diciembre a las 11:18 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan V
23 de Mayo a las 10:11 hs.ResponderNunca tuve una solución , no recibí nada a mí reclamo
23 de Mayo a las 13:44 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan V
16 de Setiembre a las 20:36 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan V
16 de Setiembre a las 20:36 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan V
16 de Setiembre a las 20:36 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan V
16 de Setiembre a las 20:36 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan V
16 de Setiembre a las 20:37 hs.ResponderNo tuve ninguna solución a mí reclamo.
17 de Setiembre a las 0:02 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 3:02 hs.Responder