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Ebanx
Pagostore - ebanx [problema de transacción]

Axel C
Empresa reclamada: Ebanx

Hace más de 24h compré diamantes en free fire [pagostore] en efectivo, con una suma de [[números] diamantes + lo de navidad que te dan el doble], bueno, fui a pagar a rapipago con método de efectivo y nunca me llegó que ya pagué, y estoy perdiendo el evento de doble recarga porque no se acredita eso, solicito que me den explicación o algo, tengo el comprobante.

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Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola Axel!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

04 de Enero a las 9:26 hs.

Axel C

Está bien, lo espero, estoy pendiente de esto.

04 de Enero a las 9:35 hs.

Axel C

*Ebanx, sigo esperando al Buddie.

05 de Enero a las 11:45 hs.

Axel C Solución rechazada:

Y porque nunca me brindaron una

09 de Enero a las 13:39 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola Axel, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

19 de Enero a las 18:24 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

- La empresa realizó un comentario -

19 de Enero a las 21:23 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Axel C

24 de Mayo a las 21:40 hs.

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