Ebanx

Pago realizado, productos de órden de compra no entregados

El día de ayer realicé una compra por la suma de 30.[números] pesos colombianos mediante la plataforma de pagostore. Hasta ahora no me ha llegado la confirmación de pago por parte de ebanx y me comuniqué con mi entidad bancaria para ver si había algún error en el pago, ellos me dijeron que la transferencia si se realizó, que el problema está en la parte receptora, es decir, que ellos no tienen nada que ver. Por favor necesito que resuelvan el problema lo más pronto posible, gracias.

El día de ayer realicé una compra por la suma de 30.[números] pesos colombianos mediante la plataforma de pagostore. Hasta ahora no me ha llegado la confirmación de pago por parte de ebanx y me comuniqué con mi entidad bancaria para ver si había algún error en el pago, ellos me dijeron que la transferencia si se realizó, que el problema está en la parte receptora, es decir, que ellos no tienen nada que ver. Por favor necesito que resuelvan el problema lo más pronto posible, gracias.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Jean!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

05 de Febrero a las 11:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jean C

24 de Mayo a las 21:52 hs.

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