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Pago duplicado con tarjeta de credito-actitud vergonzosa

En el dia de la fecha, realice una compra y no es el importe que estaba publicado y por otro lado ese pago me sale duplicado. Por lo cual, a traves de mi tarjeta voy a rechazar la compra. Pero mi queja es por la falta de sinceridad de la empresa.

En el dia de la fecha, realice una compra y no es el importe que estaba publicado y por otro lado ese pago me sale duplicado. Por lo cual, a traves de mi tarjeta voy a rechazar la compra. Pero mi queja es por la falta de sinceridad de la empresa.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Mary!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

10 de Marzo a las 21:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Mary, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

11 de Marzo a las 8:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Marzo a las 11:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

12 de Mayo a las 1:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARY T

24 de Mayo a las 22:02 hs.

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