Ebanx

Pago de producto q nunca llegó

Compré un articulo con pago confirmado del pedido cod. [números]-pxu[números] y un extra por envío rápido.... este articulo nunca me llegó y necesito una explicación.
estaré atento a sus comentarios
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Compré un articulo con pago confirmado del pedido cod. [números]-pxu[números] y un extra por envío rápido.... este articulo nunca me llegó y necesito una explicación.
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Eduardo F  Solución rechazada: 

Aun no hay respuesta, ni una llamada telefónica

03 de Julio a las 7:08 hs.
Eduardo F 

Empresa poco seria y ****** a la gente

03 de Julio a las 7:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Eduardo!,

Vimos que realizaste una compra en Chaney, y para poder ayudarte mejor comenzamos un contacto con ellos en tu favor, así vamos a conseguir la mejor solución.

El día de hoy también te hemos enviado un correo para registrar nuestro contacto y para pedirte más informaciones sobre lo que sucedió con esa compra.

¡Nos quedamos pendientes de tu caso y atentos a tu respuesta!

14 de Julio a las 19:29 hs.
Eduardo F 

Q lástima q estafen a las personas que confian en uds.

15 de Julio a las 10:45 hs.
Eduardo F 

Son unos sinvergüenzas

15 de Julio a las 10:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas tardes, Eduardo!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

18 de Agosto a las 13:25 hs.
Eduardo F 

Empresa poco seria... y ******dora.

18 de Agosto a las 17:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Eduardo, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

26 de Enero a las 18:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo F

26 de Enero a las 18:06 hs.

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