Ebanx

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Hola, hice una compra en mermerca y pagué a traves de ebanx, el dia 10 de julio del presente año y aún no he recibido recibido mi producto , no he recibido tampoco ningún correo con la orden de despacho de mi producto , costo total de $ 27.[números] , descontados de mi tarjeta de crédito. agradeceré me puedan ayudar para anular dicha compra

Hola, hice una compra en mermerca y pagué a traves de ebanx, el dia 10 de julio del presente año y aún no he recibido recibido mi producto , no he recibido tampoco ningún correo con la orden de despacho de mi producto , costo total de $ 27.[números] , descontados de mi tarjeta de crédito. agradeceré me puedan ayudar para anular dicha compra

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Jacquelinne!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

24 de Agosto a las 13:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Jacquelinne, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

25 de Agosto a las 12:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacquelinne V

17 de Mayo a las 12:16 hs.
Jacquelinne V  Solución rechazada: 

Ellos no me han hecho ningún reembolso y no me han enviado ningún correo

17 de Mayo a las 13:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Jacquelinne, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

06 de Junio a las 18:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacquelinne V

17 de Agosto a las 11:15 hs.

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