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Okyjssyt-Chongqi Okyjsyt-Chongqi No recibí mi compra

El día 6 de julio del [números] a las 16:07 hrs realice la compra de una bicicleta plegable con valor de 1,[números].00 pesos con los siguientes datos del proveedor okyjsyt-chongqi [números]-owy[números] y hasta la fecha hoy 8 de noviembre [números] no he recibido noticias de mi pedido y no encuentro el sitio web del proveedor para el reembolso correspondiente.

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Gabriela I 

Solicito el reembolso de mi compra.

08 de Noviembre a las 20:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Gabriela, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y por ahí vamos a tenerte informada del desarrollo a tu reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

10 de Noviembre a las 17:11 hs.
Gabriela I  Solución rechazada: 

Porque no he recibido mi reembolso.

13 de Noviembre a las 4:07 hs.
Gabriela I 

Solo esperoi reembolso.

13 de Noviembre a las 4:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela I

19 de Mayo a las 15:25 hs.
Gabriela I  solución recibida: 

Me llegó un formulario de reembolso para anotar mi nombre completo, Banco y Clave de mi cuenta para poder reembolsarme de 3 a 4 días mi dinero, por parte de Ebanx.

19 de Mayo a las 16:50 hs.

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