Ebanx

Oferta de venta falsa hize el pago y desaparecio

Mi suegra hizo una supuesta compra en un sitio web w***mercadolbra.com le enviaron un correo de confirmación de pago con un monto de 3,[números].00 ya no puede ver ni el seguimiento ni nada yo trate de buscar de acuerdo con los datos que tenia hay un número de seguimiento am[números]cn dice que viene con correos de china y yo encontré que según fue entregado y no es así no encuentro ya la pagina ni rastreo ni nada lo único que encontré en unas plataformas de rastreo de paquetes agenas a todo me indican que el día de ayer fue entregado y es totalmente falso no se recibió nada no me aparece ni que paquetería fue la responsable solo dice correos de china y ya ,ahora en el comprobante de pago dice que es mediante ebanx y yasoo cuando en la web decía que era mercado pago o al menos eso creyó ella ya que es una mujer mayor no se que hacer quiero ayudarla pero ella tiene muy pocos datos pago confirmado del pedido [números].[números] de yasoo todo desapareció no sé dónde ir o con quien dirigirme ayúdenme porfa vor otra cosa es que todos los productos que ofrecen tenían un costo de $[números] necesito dar con un número o algo eh visto que somos muchísimas personas las e*****das ahora yo también no me explico como mi suegra creyo semejante oferta suena tan ilógico pero ella ya es muy mayor es una mujer de edad avanzada y no pensó bien las cosas no es justo que se juegue así estoy dispuesta a llegar hasta las últimas consecuencias con tal de ver caer alos culpables cuenten conmigo para llegar al fondo de este fraude y estoy al tanto de cualquier cosa de antemano les dejo mi eterno agradecimiento por hacer valer la voz de los más indefensos es muy noble su gesto y su interés por ayudar a los que hemos caído en esto y sin ningún lucro ni interés propio les extiendo mi admiración dios los bendiga y ojalá puedan ayudarnos y nunca pierdan la fuerza que necesita para esta labor tan dura quedó a sus órdenes y de nuevo muchas gracias