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Nunca llego mi pedido y no han hecho el reembolso

Hice una compra a charmmy-s chongqi y nunca llego mi pedido, me gustaría que me hicieran el reembolso ya que esto sucedió el 22 de junio del [números], pero no hay respuesta de ninguna parte.

Hice una compra a charmmy-s chongqi y nunca llego mi pedido, me gustaría que me hicieran el reembolso ya que esto sucedió el 22 de junio del [números], pero no hay respuesta de ninguna parte.

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas tardes, Martina !, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!

Para entender mejor lo ocurrido te hemos escrito a tu correo a través de la solicitud (*******).

¡Quedamos a la espera de tu respuesta!

Saludos,

01 de Octubre a las 17:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martina Z

21 de Mayo a las 14:08 hs.
Martina Z  Solución rechazada: 

Hice una compra y aún no me hacen el reembolso, ya casi a pasado un año y no me dieron respuesta.

21 de Mayo a las 14:58 hs.
Martina Z  Solución rechazada: 

Pedí el rembolso y nunca llego, ya a pasado casi un año.

21 de Mayo a las 15:01 hs.
Martina Z 

Reembolsar el dinero.

21 de Mayo a las 16:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Mayo a las 18:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Mayo a las 19:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Mayo a las 19:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Martina, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

13 de Junio a las 18:47 hs.
Martina Z 

Okey

14 de Junio a las 9:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Martina!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

23 de Agosto a las 11:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martina Z

16 de Setiembre a las 20:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martina Z

16 de Setiembre a las 20:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martina Z

16 de Setiembre a las 20:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martina Z

16 de Setiembre a las 20:42 hs.

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