Ebanx

Nunca llego el pedido y rebota el correo

Realice un pedido en octubre de [números] y nunca lo enviaron aparte cuando se envía un correo a ellos siempre rebota

Realice un pedido en octubre de [números] y nunca lo enviaron aparte cuando se envía un correo a ellos siempre rebota

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Francisco, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

02 de Febrero a las 12:04 hs.
Francisco J 

Se adjuntó un archivo al reclamo

02 de Febrero a las 18:16 hs.
Francisco J 

Estoy cansado de escribir reclamando y que ustedes se la pasen tomando del pelo a las personas cuando saben que no van a responder, son unos irresponsables. envío 2 confirmaciones del pago de un producto que nunca me llegoPedido enviado
Hola Francisco Javier Cortés,
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Francisco Javier Cortés
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Este correo enviado por 【gardenclp】

02 de Febrero a las 18:19 hs.
Francisco J 

gracias

02 de Febrero a las 18:40 hs.
Francisco J  Solución rechazada: 

No han respondido, se robaron el dinero

14 de Febrero a las 17:55 hs.
Francisco J  Solución rechazada: 

No llego el pedido son unos estafadores

01 de Marzo a las 23:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

24 de Mayo a las 21:49 hs.
Francisco J  Solución rechazada: 

Les agradezco su preocupación pero parece que es un correo standar y no un procedimiento para llegar al fondo de la situación no me solucionaron y no creo que con su intervención me solucionen

dejemos el teme asi ya me estafaron gracias

25 de Mayo a las 1:10 hs.
Francisco J  Solución rechazada: 

Nunca llego el pedido y tampoco contestaron, el correo siempre rebota

26 de Mayo a las 13:33 hs.
Francisco J 

Se adjuntó un archivo al reclamo

26 de Mayo a las 13:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Francisco!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

23 de Agosto a las 10:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

16 de Setiembre a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J

16 de Setiembre a las 20:07 hs.

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