Ebanx

Numero de seguimiento

Hice una compra de una lámpara el día 6 de agosto y no tengo ningún numero para hacer el seguimiento. Quisiera saber cuanto es el tiempo que demora en llegar mi producto

Hice una compra de una lámpara el día 6 de agosto y no tengo ningún numero para hacer el seguimiento. Quisiera saber cuanto es el tiempo que demora en llegar mi producto

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

02 de Setiembre a las 9:02 hs.
maria F  Solución rechazada: 

No soluciona nada el producto alumno llega

02 de Octubre a las 15:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola María, ¡buenas tardes!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos indicando la fecha, monto de la compra y nombre del sitio web vendedor, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Marzo a las 15:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria F

23 de Marzo a las 15:29 hs.

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