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No veo reembolso ebanx - grabr

Buenos dias, me confirmaron un reembolso por un valor de us$ [números].69 o ars $ 55.[números],23.la tarjeta me cerro y no veo ningún pago! cuando me van a depositar la plata? o como voy a ver el pago reembolsado?datos:reembolso realizado en tu cuenta bancariacódigo [números]xx del pedido grabr27/12/[números] | 16:45pin babec3bd-[números]-4c82-xxxx-cae43b0d6d94tarjeta de crédito (últimos 4 dígitos) xxx valor en usd us$ [números],69valor en ars $ 55.[números],23gracias,

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Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenos días María, ¿cómo está?

A su correo electrónico le hemos enviado información sobre su solicitud, le pedimos gentilmente mantenga el contacto por ese canal.

Saludos.

02 de Enero a las 17:30 hs.
Emilia D  solución recibida: 

Se comunicaron conmigo vía mail, y me estimaron dos meses de reembolso. Sin embargo ya tengo el reembolso en mi tarjeta de crédito. Muchas gracias!!

04 de Enero a las 14:28 hs.

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