Ebanx

No tengo un telefono o contacto para dar seguimiento a mi pedido o reembolso

Hice una compra de un equipo para hacer ejercicio con pago express desde el 13 de julio y a la fecha no he recibido el producto solo me enviaron una liga, ademas que no he podido comunicarme con la empresa que ya no esta en line y solo 2 personas de ebanx me contestaron que me ayudarian y hasta la fecha no se ha hecho nada, por lo que pido mi reembolso

Hice una compra de un equipo para hacer ejercicio con pago express desde el 13 de julio y a la fecha no he recibido el producto solo me enviaron una liga, ademas que no he podido comunicarme con la empresa que ya no esta en line y solo 2 personas de ebanx me contestaron que me ayudarian y hasta la fecha no se ha hecho nada, por lo que pido mi reembolso

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Raul!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

31 de Agosto a las 21:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenos días, Raúl!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

01 de Setiembre a las 11:15 hs.
RAUL G  Solución rechazada: 

Ya no se q hacer si ir a profeco o rastrear ese banco , no puede ser posible

16 de Setiembre a las 14:54 hs.
RAUL G  Solución rechazada: 

Sigo sin recibir el producto ni mi dinero

01 de Octubre a las 17:40 hs.
RAUL G  Solución rechazada: 

No hay solución y el banco donde lo puedo contactar

01 de Octubre a las 17:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Raul, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

22 de Marzo a las 23:34 hs.
RAUL G 

Pues ya es Marzo y no he recibido mi pedido ni mi reembolso ya no se si creerles

23 de Marzo a las 0:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RAUL G

13 de Mayo a las 11:29 hs.

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