Ebanx

No tengo número de rastreo

Realice compra el la empresa mencionada pagada en. La empresa oxxo por la cantidad de $[números] con código [números]jex[números] no he recibido veo número de rastreo del paquete

Realice compra el la empresa mencionada pagada en. La empresa oxxo por la cantidad de $[números] con código [números]jex[números] no he recibido veo número de rastreo del paquete

Georgina B 

Recibí Bel producto

21 de Agosto a las 15:35 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Georgina, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

24 de Agosto a las 14:49 hs.Responder
Georgina B 

No hay respuesta por parte de la empresa que realice la compra,¿cuál es el apoyo que recibo de ustedes.?

24 de Agosto a las 15:52 hs.Responder
Georgina B 

Gracias entregaron pedido.

24 de Agosto a las 15:55 hs.Responder
Georgina B  solución recibida: 

La respuesta fue rápida.

24 de Agosto a las 16:02 hs.Responder
Georgina B 

No habido respuesta a mi reclamo

24 de Agosto a las 17:04 hs.Responder
Georgina B 

No tengo respuesta

24 de Agosto a las 17:05 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Georgina, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

27 de Octubre a las 10:25 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Georgina B

17 de Mayo a las 13:45 hs.Responder
Georgina B  Solución rechazada: 

La respuesta nunca llegó, ¿ Cuál es la opción ?

17 de Mayo a las 21:23 hs.Responder
Georgina B  Solución rechazada: 

No hubo respuesta por parte de la empresa, ¿ Cuál solución darán ?

17 de Mayo a las 21:27 hs.Responder
Georgina B 

No se dió solución a mi reclamación

17 de Mayo a las 21:50 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

18 de Mayo a las 0:43 hs.Responder
Georgina B  Solución rechazada: 

No se resolvió, no hubo respuesta por parte de la empresa.

21 de Mayo a las 13:29 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Mayo a las 16:30 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Mayo a las 16:30 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Georgina, ¡buenas tardes!

Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

Saludos,

30 de Mayo a las 21:25 hs.Responder
Georgina B 

Espero pronto la solución ya son 4 meses de las compras, es una ****** .

31 de Mayo a las 20:24 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Georgina, ¡buenas noches!

Estamos pendiente de tu reclamo, pronto te traeremos una actualización.

Saludos.

07 de Junio a las 21:29 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Georgina B

17 de Agosto a las 8:43 hs.Responder
Georgina B  Solución rechazada: 

Porque no llego el número de rastreo y el artículo comprado por $**** pesos.

17 de Agosto a las 13:18 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola!

Tu Compra Fue Reembolsada al Banco BACOM - BBVA BANCOMER en el día 05/08/**** a las 13:12:00.

Si el valor no refleja en tu cuenta, hay que contactar con tu Banco y solicitar una Aclaración de su Reembolso.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

17 de Agosto a las 18:33 hs.Responder

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