Ebanx

No tengo noticias de mi pedido

Pedí una aspiradora, hace casi 1 mes y no eh recibido correo de envío ni nada, el banco ya se cobro la primer mensualidad y no tengo noticias de mi pedido

Pedí una aspiradora, hace casi 1 mes y no eh recibido correo de envío ni nada, el banco ya se cobro la primer mensualidad y no tengo noticias de mi pedido

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Diana!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

20 de Octubre a las 15:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Diana, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

22 de Octubre a las 11:57 hs.
Diana L  Solución rechazada: 

Pedí una aspiradora y no me la enviaron, mande un correo a la pagina y no contestan

25 de Octubre a las 10:53 hs.
Diana L  Solución rechazada: 

Ebanx por favor ayúdenme con la devolución de mi dinero, ya que mi pedido no ha llegado y ya pasó mas de un mes

02 de Noviembre a las 15:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenos días Diana!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

06 de Enero a las 10:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana L

19 de Mayo a las 11:18 hs.

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