Ebanx

No tengo informes de mi pedido, solo del pago

Realicé una compra de un juguete para mi hijo, estaba publicado en facebook, realice el pago como se me indicó, y hasta el momento solo he recibido la notificación siguiente: ebanx/okyjsyt - chongqi , así como el pago confirmado del pedido [números]-bvx[números] de okyjsyt - chongqi, siendo la única información que tengo de mi pedido, temo que se trata de un fraude, por favor hagan algo... Gracias...

Realicé una compra de un juguete para mi hijo, estaba publicado en facebook, realice el pago como se me indicó, y hasta el momento solo he recibido la notificación siguiente: ebanx/okyjsyt - chongqi , así como el pago confirmado del pedido [números]-bvx[números] de okyjsyt - chongqi, siendo la única información que tengo de mi pedido, temo que se trata de un fraude, por favor hagan algo... Gracias...

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Hugo, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises por ahí vamos a tenerte informado del desarrollo de tu reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

09 de Noviembre a las 17:02 hs.
hugo D  Solución rechazada: 

No he recibido nada, tanto del Banco como del Vendedor que le deposite mi dinero por un juguete para mi hijo, no debería de pasar este tipo de situaciones, el Banco debería de poner atención, pues también esta coludido por su falta de interés y apatía...

15 de Noviembre a las 18:46 hs.
hugo D  Solución rechazada: 

Porque no ponen a la empresa como de alto riesgo de fraude, dan la impresión de que estan coludidos...simplemente no hay seriedad... lástima... solo espero que el karma haga su trabajo...

23 de Noviembre a las 2:37 hs.
hugo D  Solución rechazada: 

Me mandaron mensaje de pedido enviado de otra página, al checar el numero de rastreo la empresa no existe...

20 de Diciembre a las 22:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hugo D

19 de Mayo a las 15:23 hs.

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