Ebanx

No tengo correo de la vendedora ni dónde rastrear pedido

Estimados realicé una compra en esta página el 24 de diciembre [números], recibí el correo de confirmación de pago de uds pero nunca el de la parte vendedora, he visto muchos reclamos de este vendedor, quisiera saber si derechamente me e*****ron, para hacer la denuncia a sernac

Estimados realicé una compra en esta página el 24 de diciembre [números], recibí el correo de confirmación de pago de uds pero nunca el de la parte vendedora, he visto muchos reclamos de este vendedor, quisiera saber si derechamente me e*****ron, para hacer la denuncia a sernac

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Claudia, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

20 de Enero a las 11:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia V

24 de Mayo a las 21:41 hs.

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