Ebanx

No se nada de mi pedido

Hice una compra de una valla para bb asta el momento no e recibido y codigo de seguimiento y necesito pronta solucion para saber q paso la compra la hice el 14 de enero

Hice una compra de una valla para bb asta el momento no e recibido y codigo de seguimiento y necesito pronta solucion para saber q paso la compra la hice el 14 de enero

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Heidy!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

02 de Marzo a las 0:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Heidy, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

03 de Marzo a las 11:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Marzo a las 14:06 hs.
heidy C  Solución rechazada: 

Por no e recibido ninguna respuesta

17 de Marzo a las 8:35 hs.
heidy C  Solución rechazada: 

Por qué no e recibido ninguna respuesta

01 de Abril a las 9:22 hs.
heidy C  Solución rechazada: 

No me an enviado código de rastreo

01 de Abril a las 9:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de heidy C

24 de Mayo a las 21:59 hs.

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