Ebanx

No se nada de mi compra

No he podido contactar con el vendedor y nunca me enviaron un código de seguimiento de mi compra ,el código de pedido es [números]-rxq[números] de clubbshoper-dongjun

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Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Rafael, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para saber sobre el envío de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

06 de Octubre a las 10:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RAFAEL G

24 de Mayo a las 21:29 hs.
RAFAEL G  solución recibida: 

Después de varios meses recibí el reembolso del producto que había comprado, lo cual me sorprendió porque ya ya había pensado que había sido víctima de una estafa por lo que agradezco a Ebanx su intervención

24 de Mayo a las 22:30 hs.

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