Ebanx

No se ha recibido notificación del envío del producto

Compré 2 sofás camas, el 12 de noviembre, pero aún no me ha llegado notificación del envío del producto,

Compré 2 sofás camas, el 12 de noviembre, pero aún no me ha llegado notificación del envío del producto,

Liseth N  Solución rechazada: 

No me han dado respuesta del envío del producto

29 de Noviembre a las 7:54 hs.
Liseth N 

Se adjuntó un archivo al reclamo

29 de Noviembre a las 7:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Liseth, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises, allí te brindamos detalles de lo sucedido pues el comprobante de pago que nos enviaste es de otra empresa procesadora de pagos diferente a la nuestra, por lo que te recomendamos comunicarte directamente con ella para conocer detalles de tu compra.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

01 de Diciembre a las 13:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liseth N

23 de Mayo a las 10:34 hs.

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