Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado…
Buen día:
en enero del [números] compré una casa modular y una cinta de correr para gatos de la cual no he tenido razón.
en oportunidades anteriores he radicado mi reclamo en sus misma plataforma y sin no me dan solución.
tampoco me han dado respuesta a los correos enviados a los contactos indicados y en la página y al revisar la página de compra en dónde consultaba el estado del envío, el dominio ya aparece con error.
por ello, espero la devolución de mi dinero. Fueron [números].[números] pesos colombianos.
quedo atenta a la pronta respuesta que le den a mi solicitud porque ya llevo más de 4 meses enviando correos y mensajes de solución rechazada en otros reclamos que ya he realizado en tu queja suma.
Buen día:
en enero del [números] compré una casa modular y una cinta de correr para gatos de la cual no he tenido razón.
en oportunidades anteriores he radicado mi reclamo en sus misma plataforma y sin no me dan solución.
tampoco me han dado respuesta a los correos enviados a los contactos indicados y en la página y al revisar la página de compra en dónde consultaba el estado del envío, el dominio ya aparece con error.
por ello, espero la devolución de mi dinero. Fueron [números].[números] pesos colombianos.
quedo atenta a la pronta respuesta que le den a mi solicitud porque ya llevo más de 4 meses enviando correos y mensajes de solución rechazada en otros reclamos que ya he realizado en tu queja suma.
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Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado…
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarme…
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], u…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Alejandra!,
09 de Mayo a las 16:08 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Hola Alejandra, ¿cómo estás?
11 de Mayo a las 11:21 hs.Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Las respuestas que me dan son las que el BOT ya me ha dado meses atrás.
16 de Mayo a las 16:09 hs.No llegan los productos y tampoco resuelven con la devolución del dinero... Ya han pasado 5 meses desde que se realizó el pago.
Sigo esperando que me devuelvan la cantidad pagada por la cinta y la casa multifuncional para gatos... Fueron ****** pesos colombianos.
Ese mensaje ya me lo habían enviado con el bot de Ebanx y ese correo lo envíe el 5 de febrero (adjunto captura de pantalla).
19 de Mayo a las 10:18 hs.A la fecha, 11 de mayo, no he recibido respuesta.
Por otro lado, ya transcurrieron más de 90 días.
Las respuestas que me dan son las que el BOT ya me ha dado meses atrás.
No llegan los productos y tampoco resuelven con la devolución del dinero... Ya han pasado 5 meses desde que se realizó el pago.
Sigo esperando que me devuelvan la cantidad pagada por la cinta y la casa multifuncional para gatos... Fueron ****** pesos colombianos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRA M
24 de Mayo a las 22:10 hs.