Ebanx

No sé de mi compra nada

Hola hice una compra y no sé cómo va mi pedido ya le escribí a la empresa de la compra y no me resuelve mi duda espero que ustedes me puedan ayudar mi compra la hice le día 14 de septiembre del [números] y en otro caso como puedo hacer para pedir mi reembolso.
gracias espero que ustedes me puedan ayudar.

Hola hice una compra y no sé cómo va mi pedido ya le escribí a la empresa de la compra y no me resuelve mi duda espero que ustedes me puedan ayudar mi compra la hice le día 14 de septiembre del [números] y en otro caso como puedo hacer para pedir mi reembolso.
gracias espero que ustedes me puedan ayudar.

Ernesto I 

Pero cómo me van ayudar me van a reembolsar mi dinero o si me va a llegar mi pedido

11 de Octubre a las 3:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Ernesto, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para saber de la entrega de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

11 de Octubre a las 17:29 hs.
Ernesto I  Solución rechazada: 

Todavía sigo en espera de mi solución recibí un mensaje por parte de ustedes y me dicen que están tratando de localizar al proveedor para realizar mi reembolso y tengo que seguir esperando un tiempo más espero que no tarden mucho gracias

14 de Octubre a las 18:17 hs.
Ernesto I  Solución rechazada: 

De mi pedido no sé nada y tampoco de ustedes de cómo va mi solución y si van a ser mi reembolso o que procede

25 de Octubre a las 18:12 hs.
Ernesto I  Solución rechazada: 

Ya voy para 2 meses y no sé nada de mi solución ni con la empresa y ni por parte de ustedes

09 de Noviembre a las 4:28 hs.
Ernesto I  Solución rechazada: 

Hola buenos días con respecto a mi asunto ya llevo más de 2 meses y no tengo ninguna respuesta así como de ustedes cómo del vendedor me gustaría saber cuando me van hacer mi devolución de mi dinero
Muchas gracias y espero que ustedes me puedan contestar y resolver mi problema
Gracias.

24 de Noviembre a las 10:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ernesto I

24 de Mayo a las 21:29 hs.

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