Ebanx

No responden, posible estafa

El 6 de noviembre compré con pago realizado a través de efecty , dos sofá-cama y aún no he recibido respuesta del envío. Solo recibí un email diciendo que se había hecho el pago exitoso. Por favor ya somos muchos los posibles e*****dos, favor actuar.

El 6 de noviembre compré con pago realizado a través de efecty , dos sofá-cama y aún no he recibido respuesta del envío. Solo recibí un email diciendo que se había hecho el pago exitoso. Por favor ya somos muchos los posibles e*****dos, favor actuar.

Omar E  Solución rechazada: 

El 20 de noviembre, me enviaron un email diciendo que el pedido ya había sido enviado y que hiciera seguimiento al envío, pero la página de seguimientino responde y no deja ver el estado ni dónde viene el pedido y pues, aún no llega nada.

23 de Noviembre a las 9:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Omar, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

27 de Noviembre a las 8:15 hs.
Omar E 

Hoy es 29 de noviembre y aún no he recibido el producto

29 de Noviembre a las 16:52 hs.
Omar E 

Definitivamente voy a Elevar la queja a la superintendencia de industria y Comercio

29 de Noviembre a las 16:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Omar, ¿cómo te va?

Estamos haciendo seguimiento a tu solicitud *******, del correo que nos escribes no encontramos algún registro de compras en la plataforma de Ebanx para ver los detalles, pero descuida puedes enviarnos una foto del comprobante de pago o si pagaste con tarjeta solo dime los primeros 6 y últimos 4 dígitos de la tarjeta que usaste, el monto, fecha y país del que escribes.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

01 de Diciembre a las 15:50 hs.
Omar E 

Se adjuntó un archivo al reclamo

02 de Diciembre a las 9:32 hs.
Omar E  Solución rechazada: 

no he recibido solución alguna. Definitivamente me estafaron.

22 de Diciembre a las 13:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar E

23 de Mayo a las 10:31 hs.
Omar E  Solución rechazada: 

Nunca respondieron el reclamo

23 de Mayo a las 14:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar E

16 de Setiembre a las 20:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar E

16 de Setiembre a las 20:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar E

16 de Setiembre a las 20:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar E

16 de Setiembre a las 20:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar E

16 de Setiembre a las 20:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar E

16 de Setiembre a las 20:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar E

16 de Setiembre a las 20:36 hs.

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