Ebanx

No responden para hacer la devolución

Realice una compra que decía chaqueta de cuero y es sintético quiero devolver el producto y no hay dirección para la devolución ni teléfono donde hacer consultas, no responden correo para indicar la devolución y no están los pasos a seguir en su página,

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Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas tardes, Matilene!, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!

Verificamos que realizaste un pago al sitio web de Clubbshoper, y para entender mejor lo ocurrido te hemos escrito a tu correo a través de la solicitud (*******).

Seguimos a tu disposición en caso de una duda.

Saludos,

07 de Setiembre a las 18:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Matilene, ¿cómo estás?

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

24 de Febrero a las 12:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matilene A

24 de Febrero a las 12:03 hs.

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