Ebanx

No resivi el paquete

Pedí 2 lentes y sigo esperando el paquete y hoy que lo recuerdo reviso y aparece que ya me lo entregaron y no es verdad nunca resivi el paquete que hago como se en donde esta? este es el numero de guía mmxqp[números]n

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Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Silvia, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

07 de Marzo a las 14:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia R

24 de Mayo a las 21:59 hs.

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