Desvío de un reembolso a otro banco
Compre una caja misteriosa el día 14 de octubre y hasta el día de hoy 5 de noviembre no e recibido nada ni un mensaje explicando que ocurre gracias
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todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Buenas tardes Wilson, esperamos que te encuentres muy bien.
08 de Noviembre a las 17:28 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Buenos días Wilson, ¿cómo te encuentras?
13 de Noviembre a las 7:30 hs.Comprendemos tu preocupación con la compra, verificamos internamente y ese pago fue procesado por Dlocal Colombia SAS, ellos son otra procesadora de pagos diferente a Ebanx, por lo que te recomendamos que te comuniques con ellos a través del enlace de contacto: ****s://dlocal.com/, allí podrán darte los detalles del envío de tu compra.
Esperamos todo sea solucionado satisfactoriamente.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilson
21 de Mayo a las 14:58 hs.