Hice una compra con fecha 31 de diciembre de 2019, pague en los términos y condiciones que se me solicitaron, sin embargo no me puedo contactar con el vendedor, pues el numero de pedido no me lo reconoce estos son los datos con los que pague 5100 0000 2891 4179 2020 0103 0089 7180, por la cantidad de 897 pesos10/100. Por la compra de unos tenis
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Cancele mi pedido xerror el 27 de febrero y shein me rembolso con eba…
En ebanx tengo un reembolso pendiente el cual no puedo efectuar ya qu…
Están mandandome constantemente correos de que realicé un pago con mi…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola buenas tardes, José!
24 de Marzo a las 20:49 hs.Muchas gracias por contactarnos, para poder ayudarte con tu solicitud el día de hoy te enviamos un correo electrónico con más aclaraciones sobre el pago que realizaste, y también informaciones para que puedas hacer el rastreo de tu compra o solicitar el reembolso.
Quedamos atentos a tu respuesta para ayudarte de la mejor manera posible.
Excelente día.
Saludos,
Aun no recibo mi compra ni la devolución de mi dinero
26 de Marzo a las 19:57 hs.Hola buenas tardes, Jose.
26 de Marzo a las 20:57 hs.A tu correo electrónico te enviamos el canal de contacto del sitio web de tu compra para que pudieras hacer el rastreo de tu paquete o solicitar la devolución en caso de que así lo desees.
Por favor avísanos si recibiste nuestro email.
Saludos,
Ni me dan fecha para la entrega de mi compra ni la devolución dl dinero que pague
06 de Abril a las 22:49 hs.Hola buenas noches, Jose.
08 de Abril a las 0:20 hs.Comprendemos tu caso, lo que sucede es que las informaciones de plazo de entrega y la autorización del reembolso se encuentran disponibles con el sitio web donde has realizado la compra.
El día de hoy te enviamos un nuevo correo para poder confirmar si ya has intentado el contacto con el equipo de soporte del sitio web a través de canal de contacto que te enviamos en la solicitud #*******.
Por favor avísanos si lo recibiste, quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
No me han devuelto el pago que hice por el producto que nunca recibí
21 de Abril a las 23:19 hs.Hola buenas noches, Jose.
24 de Abril a las 0:08 hs.Para poder dar continuidad a tu caso te hemos enviado un correo electrónico con más detalles con los próximos pasos a seguir.
Te apoyaremos en todo lo que se encuentre a nuestro alcance, y apenas recibamos más informaciones te avisaremos vía email.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
Hola Jose, esperamos que te encuentres bien,
27 de Agosto a las 17:42 hs.Verificamos que recibiste tu reembolso en tu cuenta del banco BBVA BANCOMER. Lamentamos mucho lo ocurrido con la compra en el sitio web. Pero nos alegra saber que ya todo fue solucionado.
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose A
27 de Agosto a las 17:42 hs.