Ebanx

No recibo los diamantes

Quería saber que pasos seguir ya que realize la compra por pago store ebanx al parecer ya no es mas dlocal
relize el pago mediante pago fácil tengo factura pero no me llega la recarga y ya se va finalizar el día

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Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenas tardes Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.

Entendemos tu preocupación y queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, revisamos tu registro de compras y a tu correo enviamos un mensaje con más detalles sobre el plazo para la confirmación de tu compra (solicitud c*******) no te preocupes, pues estamos haciendo el seguimiento y en caso de que haya algún inconveniente avisamos respondiendo el mensaje que enviamos a tu correo.

¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!

29 de Abril a las 15:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Carlos, ¡buenos días!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

20 de Enero a las 13:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos V

20 de Enero a las 13:36 hs.

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