Ebanx

No recibo el código de seguimiento de mi producto

Hola buenas tardes,

tengo un inconveniente con un producto que compre el 22 de julio, eh recibido la confirmación de mi pago por ebanx pero no puedo hacer rastreo a mi pedido porque aún no me envian el código de seguimiento y eso que pague mas para que me llegará msa rápido.

espero que puedan cobtextarme.

Hola buenas tardes,

tengo un inconveniente con un producto que compre el 22 de julio, eh recibido la confirmación de mi pago por ebanx pero no puedo hacer rastreo a mi pedido porque aún no me envian el código de seguimiento y eso que pague mas para que me llegará msa rápido.

espero que puedan cobtextarme.

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Casildo, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos para que verifiques el código de rastreo de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

11 de Agosto a las 16:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de casildog

24 de Mayo a las 21:34 hs.

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