Ebanx

No recibi mi producto

Realice mi compra en la pagina web y me mandaron correo con mi guía para seguimiento; después de días de no aparecer actualización, me sale en pantalla que el paquete fue entregado, pero yo no recibí nada de productos; no. De pedido uwr[números]; no. De seguimiento wshmx[números]yq

Realice mi compra en la pagina web y me mandaron correo con mi guía para seguimiento; después de días de no aparecer actualización, me sale en pantalla que el paquete fue entregado, pero yo no recibí nada de productos; no. De pedido uwr[números]; no. De seguimiento wshmx[números]yq

Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Blanca, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

22 de Febrero a las 12:30 hs.
Blanca C  Solución rechazada: 

Porque no me llego ninguna solución ni respuesta

02 de Marzo a las 20:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanca C

24 de Mayo a las 21:58 hs.

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