Ebanx

No recibí la mercancía comprada

Buenas noches, el día 11 de junio de este año hice la compra de una escalera por su página de internet y a la fecha no he recibido la compra y deseo saber que ha sucedido con el despacho de dicho artículo
anexo fotos que comprueban lo dicho para que por favor me resuelvan este reclamo

en espera de sus comentarios

atentamente,
fernando satizabal polania
wha app 57 [números]

Buenas noches, el día 11 de junio de este año hice la compra de una escalera por su página de internet y a la fecha no he recibido la compra y deseo saber que ha sucedido con el despacho de dicho artículo
anexo fotos que comprueban lo dicho para que por favor me resuelvan este reclamo

en espera de sus comentarios

atentamente,
fernando satizabal polania
wha app 57 [números]

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Fernando!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

20 de Setiembre a las 3:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas tardes, Fernando!, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!

Verificamos que realizaste un pago al sitio web de Nianxinbaiwan, y para entender mejor lo ocurrido te hemos escrito a tu correo a través de la solicitud (*******).

¡Quedamos a la espera de tu respuesta!

Saludos,

21 de Setiembre a las 21:43 hs.
FERNANDO S 

Buenas noches, les agradezco mucho que me puedan ayudar para que me envíen la escalera telescópica que le compre a esa empresa
Muchas gracias

22 de Setiembre a las 0:54 hs.
FERNANDO S  Solución rechazada: 

Buenas tardes.
A la fecha No he recibido ninguna propuesta ni solución a mi reclamo por parte de Ebanx
No he recibido la escalera ni la devolución del dinero

24 de Setiembre a las 20:32 hs.
FERNANDO S  Solución rechazada: 

Buenas noches
No he recibido solución alguna por parte de Ebanx, ni del vendedor.
No he recibido ninguna comunicación por parte de ellos

06 de Octubre a las 0:57 hs.
FERNANDO S  Solución rechazada: 

NO se ha solucionado nada, ni Ebanx ni el vendedor se han comunicado conmigo

20 de Octubre a las 21:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FERNANDO S

06 de Abril a las 15:53 hs.
FERNANDO S  solución recibida: 

Si fue solucionado, hace unas 2 semanas Ebanx me solicitó mis datos para consignar el valor que había pagado por una escalera que nunCa llegó y efectivamente me consignaron dicho valor. Muchas gracias

06 de Abril a las 21:48 hs.

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