Ebanx

No recibí el producto comprado

Compre unas sandalias en marzo de [números] y nunca me las mandaron...cuando le escribo mail haciendo el reclamo nunca me lo respondieron...no tengo teléfono de contacto...solamente el mail..quisiera que me devuelvan el dinero o me manden las sandalias...salieron 55 dolares . En ese momento 11.[números]$ argentinos. La empresa que me lo cobro es ebanx

Compre unas sandalias en marzo de [números] y nunca me las mandaron...cuando le escribo mail haciendo el reclamo nunca me lo respondieron...no tengo teléfono de contacto...solamente el mail..quisiera que me devuelvan el dinero o me manden las sandalias...salieron 55 dolares . En ese momento 11.[números]$ argentinos. La empresa que me lo cobro es ebanx

Silvia G  Solución rechazada: 

Hola quisiera que me solucionen mi reclamo. La verdad es que no se porque atencion al cliente no puede solucionarlo....

24 de Setiembre a las 8:42 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Silvia!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

27 de Setiembre a las 10:57 hs.Responder
Silvia G 

Hola el 21-7-**** tuve contacto por chat con un asistente virtual de Ebanx llamado Marcelo que quedo en hacer una petición para recibir el reembolso de la compra efectuada el día 28-3-**** de 11.***,15 pesos argentinos a tiendasaudely ya que la misma nunca me mando el pedido y cuando les mando mail no me responde ( este es el unico contacto que tengo con tiendasaudely ) ....Sigo aguardando respuesta de Ebanx

27 de Setiembre a las 19:47 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

- La empresa realizó un comentario -

27 de Setiembre a las 22:48 hs.Responder
Silvia G  Solución rechazada: 

Hola NO tuve respuesta de Ebanx....sigo pidiendo lo mismo ...que me manden las Zandalias que compre o me devuelvan el dinero

05 de Octubre a las 7:17 hs.Responder
Silvia G  Solución rechazada: 

Nunca tuve ninguna respuesta de EBANX...

20 de Octubre a las 7:50 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Silvia!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

24 de Octubre a las 9:04 hs.Responder
Silvia G 

Ebanx tiene que mandarme el formulario de reembolso de la compra realizada el 28 de marzo de **** que nunca recibi... En el enlace de Ebanx no se encuentra este formulario....y vuelvo agregar que ya tuve un contacto de soporte con Marcelo de Ebanx el dia 21 de julio de **** que quedo en mandarme el reemboso del dinero....

24 de Octubre a las 10:19 hs.Responder
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia G

31 de Octubre a las 13:52 hs.Responder
Silvia G  Solución rechazada: 

Hola Ebanx no se a comunicado conmigo...por lo tanto no tengo ninguna solución a mi problema

31 de Octubre a las 13:57 hs.Responder

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