Ebanx

No recibí el pedido

Compré zapatillas te paso el pedido #1968 el 22/09/2021 $ 4.990,00 , ya lo pague y me mandaron #22031571189945
y todavía no recibí el pedido.

Compré zapatillas te paso el pedido #1968 el 22/09/2021 $ 4.990,00 , ya lo pague y me mandaron #22031571189945 y todavía no recibí el pedido.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Angélica!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

25 de Octubre a las 23:44 hs.
Angélica D 

Se adjuntó un archivo al reclamo

26 de Octubre a las 0:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Angelica, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

29 de Octubre a las 11:58 hs.
Angélica D  Solución rechazada: 

No solucionado

30 de Octubre a las 11:10 hs.
Angélica D  Solución rechazada: 

No recibí el pedido y no me dan ninguna solución

10 de Noviembre a las 8:05 hs.
Angélica D  Solución rechazada: 

No solucionado

25 de Noviembre a las 8:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Angelica, buenas tardes!,

Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

22 de Diciembre a las 15:53 hs.
Angélica D 

Hola y sigo esperando y no tengo solución ni siquiera me devuelven el dinero.

23 de Diciembre a las 20:57 hs.
Angélica D  solución recibida: 

Valió la pena reclamar pero ya me lo solucionaron devolviendo el dinero.

30 de Marzo a las 17:15 hs.

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