Ebanx

No recepcion de pedido de caja misteriosa por parte de shenzheng

Pague el día 22 de octubre una caja misteriosa y a la fecha no se ha recibido lo comprado, pese que en la información del producto el tiempo estimado de espera no era tanto, me pueden por favor facilitar los datos para la reclamación con ellos o apoyarme en tal gestión
le agradezco

Pague el día 22 de octubre una caja misteriosa y a la fecha no se ha recibido lo comprado, pese que en la información del producto el tiempo estimado de espera no era tanto, me pueden por favor facilitar los datos para la reclamación con ellos o apoyarme en tal gestión
le agradezco

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Boris, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

23 de Noviembre a las 14:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Buenas tardes Boris, ¿cómo estás?

Agradecemos tu respuesta, luego de verificar la información del pago que hiciste vimos que este fue procesado por una empresa diferente a nosotros, ella se llama Dlocal Colombia SAS, ellos son otra procesadora de pagos, nuestra recomendación es que te comuniques con ellos a través del enlace de contacto para que te indiquen los detalles del envío de tu compra pues esa información solo la manejan ellos desde su plataforma.

****s://dlocal.com/
Correo electrónico: establecimientos*tucompra.com.co
Teléfono: ************

Esperamos que sea resuelto satisfactoriamente.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

29 de Noviembre a las 15:05 hs.
BORIS E  Solución rechazada: 

No

16 de Diciembre a las 9:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BORIS E

23 de Mayo a las 10:11 hs.
BORIS E  Solución rechazada: 

Publicidad engañosa

23 de Mayo a las 10:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BORIS E

16 de Setiembre a las 20:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BORIS E

16 de Setiembre a las 20:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BORIS E

16 de Setiembre a las 20:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BORIS E

16 de Setiembre a las 20:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BORIS E

16 de Setiembre a las 20:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BORIS E

16 de Setiembre a las 20:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BORIS E

16 de Setiembre a las 20:37 hs.

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