Ebanx

No puedo realizar mi pago, porque ebanx me bloqueo

Quiero saber porque al realizar mi pago con tarjeta me envían un mensaje que el usuario está bloqueado por ebanx aque se debe?

Quiero saber porque al realizar mi pago con tarjeta me envían un mensaje que el usuario está bloqueado por ebanx aque se debe?

Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola Maritza!,

Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

27 de Marzo a las 0:44 hs.
Maritza B 

Por favor, se los agradecería
Espero su pronta respuesta

27 de Marzo a las 1:03 hs.
Maritza B 

Aun sigo sin recibir una solución, podrían ayudarme por favor

27 de Marzo a las 10:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, buenas noches, Maritza!

Descuida, el día de hoy te hemos escrito por email, y con mucho gusto te vamos a ayudar a solucionar lo ocurrido.

¡Esperamos tu mensaje, un saludo!

02 de Abril a las 0:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx  propuso una solución: 

Hola Maritza, ¡buenas tardes!

Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, ¿pudiste hacer tus compras?, si necesitas alguna ayuda o asesoría es solo avisarnos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

10 de Enero a las 14:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maritza B

15 de Enero a las 6:56 hs.

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