Hola buenas tardes ise un pago el dia 13 de abril por unos productos a china y la empresa no responde solo que estan atrasados por la pandemia pero yo page con envio rapido y ya van mas de 20 dias necesito una solucion cuando uno pag por este medio dice clarito paga sin miedo en caso de que el sitio web no cumpla con sus responsabilidades ebanx garantiza rembolso eespuesnde cereficar el caso .tengk el comprobante de pago necesito una respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me llegaron 2 cobros de 850 pesos a mi cuenta asociada de mercado pag…
Hola! necesito ayuda por un reembolso de techinn vía ebanx.
Por un r…
El dia de hoy miércoles 24 de abril de 2024 realicé una compra vía in…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Josefa!,
03 de Mayo a las 20:03 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
¡Hola, buenas noches, Josefa!, gracias por escribirnos, con gusto te vamos a ayudar.
07 de Mayo a las 0:36 hs.El día de hoy te enviamos un correo, y estamos a la espera de tu respuesta para poder apoyarte con más informaciones.
¡Quedamos al pendiente!
Ya envie la respuesta
07 de Mayo a las 10:28 hs.Nonme an dado ninguna solucion hadta ahora
19 de Mayo a las 8:56 hs.Necesito una respuestaaa
31 de Mayo a las 14:19 hs.Aun no resibo ninguna respuesta ni devolucion de mi dineroooooo
18 de Junio a las 13:52 hs.Buenas noches, Josefa,
12 de Agosto a las 20:52 hs.Comprendemos tu solicitud y estamos aquí para ayudarte, desde EBANX nos encontramos verificando tu caso de forma interna con el vendedor de tu pedido, y vamos a estar cuidando de tu reclamo hasta que consigamos la resolución.
¡Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia y queremos que sepas que estamos comprometidos en ayudarte a buscar una solución!
Buenas tardes Josefa, ¿cómo te encuentras?
04 de Marzo a las 18:10 hs.Agradecemos tu contacto, finalmente la compra ha sido reembolsada y para que recibas el reembolso te hemos enviado un formulario a tu correo el cual puedes llenar con tus datos bancarios o los de alguien de tu confianza, para nosotros es sumamente importante tu respuesta nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado cuando haya sido resuelto.
Busca en tu correo el formulario y aquí te compartimos un enlace con un paso a paso para llenar el formulario de reembolso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josefa
04 de Marzo a las 18:10 hs.