Ebanx

No me llego mi compra

Hola hace mas de un mes que encargue un juete entretenido unicornio móvil y aun no lo recibo, quiero mi devolución de mi compra ya que era para navidad

Hola hace mas de un mes que encargue un juete entretenido unicornio móvil y aun no lo recibo, quiero mi devolución de mi compra ya que era para navidad

Berta S 

Hola ya no creo que alcanse a llegar para navidad,? Verdad? Ya hace mas de un mes necesito devolución si no llegara para navidad

20 de Diciembre a las 23:46 hs.
Berta S 

Se adjuntó un archivo al reclamo

20 de Diciembre a las 23:48 hs.
Berta S 

Se adjuntó un archivo al reclamo

20 de Diciembre a las 23:49 hs.
Berta S 

Se adjuntó un archivo al reclamo

20 de Diciembre a las 23:51 hs.
Berta S 

Disculpen por error envié dos archivos erróneos el primer archivo y el tercero, solo es válido el del centro donde aparece el juguete del pony

20 de Diciembre a las 23:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Berta, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

14 de Enero a las 11:06 hs.
Berta S 

Se adjuntó un archivo al reclamo

15 de Enero a las 23:22 hs.
Berta S 

No e tenido ningún reenvolso y ni respuesta e revisado mi correo, necesito saver que debo hacer porfabor es muy injusto esto

17 de Enero a las 13:10 hs.
Berta S  Solución rechazada: 

Hace ya un mes que puse mi reclamo mi compra fue efectuada el 9 de noviembre y jamas me llego era para navidad y aun no tengo respuesta de devolución ni llegada de producto espero alguna solución

22 de Enero a las 20:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Berta S

24 de Mayo a las 21:10 hs.
Berta S 

No no quedó solucionado , jamaz me llegó lo que compre. Que era para navidad no devolución de dinero .

24 de Mayo a las 22:46 hs.
Berta S 

Se adjuntó un archivo al reclamo

24 de Mayo a las 22:49 hs.
Berta S 

Se adjuntó un archivo al reclamo

24 de Mayo a las 22:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

¡Hola, Berta!,

Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias!

23 de Agosto a las 10:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Berta S

16 de Setiembre a las 20:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Berta S

16 de Setiembre a las 20:15 hs.

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