Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido…
Compre un point de mercado pago lo pague y me tenia q llegar el lunes y no me llegó necesito una explicación urgente
Compre un point de mercado pago lo pague y me tenia q llegar el lunes y no me llegó necesito una explicación urgente
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Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido…
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] …
Desvío de un reembolso a otro banco
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
¡Hola Hernando!,
02 de Noviembre a las 14:34 hs.Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
Buenos días Hernando, esperamos que te encuentres muy bien.
04 de Noviembre a las 11:15 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Compre un point de mercado pago y tenia q llegar el lunes y a la fecha no me ha llegado
04 de Noviembre a las 12:34 hs.Q paso
Buenas tardes Hernando, ¿cómo estás?
05 de Noviembre a las 14:35 hs.Entendemos tu preocupación, sin embargo no hemos podido encontrar tu compra y por ese motivo te hemos enviado un mensaje privado a tu correo donde te pedimos que nos digas el correo electrónico que registraste en la compra, el monto y código de ella, con esa información podemos hacer una nueva búsqueda y darte detalles.
Si no cuentas con esa información, puedes ubicar el correo electrónico en la parte de configuración del sitio web, allí vas a conocer el correo que registraste en la compra, también puedes enviarnos una foto del comprobante de pago o si pagaste con tarjeta solo decirnos los primeros 6 y últimos 4 dígitos de la tarjeta que usaste, el monto, fecha y país del que me escribes.
Estamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
No ha sido solucionado
07 de Noviembre a las 6:50 hs.Buenos días Hernando, ¿cómo te encuentras?.
09 de Noviembre a las 9:55 hs.Estamos preocupados y queremos ayudarte, primero que todo necesitamos identificar la compra, a tu correo enviamos un nuevo mensaje por favor respóndenos con los datos que tengas de la compra así podremos hacer una búsqueda y ofrecerte la orientación necesaria.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
- La empresa realizó un comentario -
08 de Abril a las 0:07 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernando A
21 de Mayo a las 14:53 hs.