Ebanx

No me llego la compra completa

Buensa tardes, adquiri via online carpa de de cabaña de troncos sku:gg[números] el dia 30de octubre de [números] no. Pedido: cju[números], numero de rastreo ml[números]mh, se realizo pago de impuestos: no. Comprobante: [números], me llego un gancho y no llego la carpa, no me han dado respuesta en donde puedo recoger el articulo comprado.

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Ebanx Representante de Ebanx 

Hola Nancy, ¿cómo estás?

Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!

Saludos,

31 de Enero a las 16:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy H

24 de Mayo a las 21:47 hs.

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