Ebanx

No me llego el producto que compre

Compre un casco de iron man la cual venia con una caja de exhibición de regalo van a ser dos meses ya y solo me llego la cajita acrílica que venia de regalo encuentro que nos están e*****ndo y no solo la empresa que vende ,los intermediarios también (las formas de pago ).

Compre un casco de iron man la cual venia con una caja de exhibición de regalo van a ser dos meses ya y solo me llego la cajita acrílica que venia de regalo encuentro que nos están e*****ndo y no solo la empresa que vende ,los intermediarios también (las formas de pago ).

Ebanx Representante de Ebanx 

Buenas tardes Mariana, esperamos que te encuentres muy bien.

Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

10 de Agosto a las 14:20 hs.
Mariana A  Solución rechazada: 

No he tenido respuesta sobre el producto que compre aun sigo esperando

30 de Agosto a las 19:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

Buenos días Mariana, ¿cómo te encuentras?

Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

Saludos,

05 de Febrero a las 7:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana A

05 de Febrero a las 7:24 hs.
Mariana A  solución recibida: 

La solucion fue la devolucion del dinero pagado por el producto que nunca llego

05 de Febrero a las 8:22 hs.

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