Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
Compré a fines de julio un mueble extendible en la empresa helolita. Pagué a través de ebanx, $ 49.[números] pesos. Me enviaron a mi correo un link de seguimiento y al principio decía que lo habían enviado. A los pocos días el link ya no servía y la página había desaparecido.
trato de llamarlo pero sus teléfonos no contestan y solo atiende una persona por chat en su página sin dar ninguna solución, ya llevo tiempo esperando y ustedes ni un mail me han mandado para informar lo que están haciendo.
esto es un fraude de la empresa helolita, pero también ustedes son responsables por prestarse para eso.
Compré a fines de julio un mueble extendible en la empresa helolita. Pagué a través de ebanx, $ 49.[números] pesos. Me enviaron a mi correo un link de seguimiento y al principio decía que lo habían enviado. A los pocos días el link ya no servía y la página había desaparecido.
trato de llamarlo pero sus teléfonos no contestan y solo atiende una persona por chat en su página sin dar ninguna solución, ya llevo tiempo esperando y ustedes ni un mail me han mandado para informar lo que están haciendo.
esto es un fraude de la empresa helolita, pero también ustedes son responsables por prestarse para eso.
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Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva…
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exij…
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual…
todos los reclamos hacia Ebanx
Nianxinbaiwan ¿qué es?
✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Buenos días Olga, esperamos que te encuentres muy bien.
11 de Agosto a las 13:17 hs.Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), te pedimos que revises y estés atenta pues por ahí vamos a avisarte de las actualizaciones, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
ya van dos meses del problema y solo me han escrito una vez a mi correo electrónico diciendo lo mismo "estamos tratando de contactarnos con el vendedor" me vienen diciendo eso desde un principio, 2 meses tratando de contactarse con el vendedor es algo poco creíble.
09 de Setiembre a las 18:40 hs.Buenos días Olga, ¿cómo te encuentras?
09 de Febrero a las 22:27 hs.Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga M
09 de Febrero a las 22:27 hs.